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日本軟件服務提供商OrangeOne與印度SaaS平臺Freshworks達成合作關系。作為在日本拓展業務的戰略合作伙伴,Freshworks將向OrangeOne提供其產品套件,包括曾獲獎的幫助臺軟件Freshdesk以及集成的“Freshworks 360”解決方案。該合作伙伴關系將于2019年6月6日生效。
截至2019年4月,Freshworks在過去兩年中在亞太地區的客戶群增加了一倍。Freshworks提供的用戶友好型商業解決方案包括基于云的客戶支持、IT服務管理解決方案、CRM、呼叫中心軟件、內部協作工具和營銷自動化解決方案,適用于各種規模的企業,并被快速增長的公司廣泛使用,覆蓋汽車、酒店、電商、咨詢和IT行業。
OrangeOne的主要客戶有日本最大的移動通信運營商NTT DOCOMO,軟銀等。Freshworks的云端產品套件廣泛為超過150000項業務提供服務,包括東芝、本田、Hugo Boss等公司。(美通社,2019年6月6日東京)